Livrare – Legancy

Livrare

Procesul de livrare este unul foarte simplu.

Dupa efectuarea comenzii, fiecare client este sunat pentru confirmare, inainte de trimiterea coletului. In cazul in care clientul raspunde prompt, comanda este pregatita de livrare.

Dupa ce a fost trimisa, coletul ajunge la client in maximum 24-48 h in conditii normale. In anumite perioade precum Black-Friday sau sarbatori (zile libere legale) pot aparea mici intarzieri.

In cazul in care comanda este efectuata inainte de ora 12:00, aceasta este trimisa din ziua respectiva. Toate comenzile efectuate dupa 12:00, sunt trimise in urmatoare zi.

Firma de curierat cu care lucram este GLS Romania, https://gls-group.eu/RO/ro/home 

Procesul de schimb al coletului, in cazul in care pantofii nu vi se potrivesc este de asemenea foarte simplu.

Dupa ce ati sesizat problema si ne contactati, noi pregatim coletul pentru schimbul pantofilor. 

In momentul in care curierul ajunge la dumneavoastra cu noul colet, ii dati la schimb vechiul colet, fara a avea niciun cost.